(资料图片仅供参考)
1、客户的积分由两部分组成:消费积分和奖励积分。
2、消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。
3、每一元积一分,不足一元不积分。
4、当月积分累计称为“月消费积分”,当年各月积分累计称为“年消费积分”,所有消费积分累计称为“总消费积分”。
5、从2007年1月1日开始,全球通及动感地带品牌积分按照该新规则计算。
6、截止2007年1月1日,客户价值积分(“价值积分”为原积分方案中的概念)作为初始积分计入“总消费积分”。
7、2、奖励积分是指不定期赠送给客户的积分,具体规则由区公司统一制定或由各分公司上报并经区公司审批后执行。
8、奖励积分主要包括关怀奖励积分和营销类奖励积分。
9、关怀奖励积分是指包括如客户生日关怀、老客户赠送、按时缴费奖励等赠送的积分。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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